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Häufig gestellte Fragen
In unseren FAQ’s wird das Wichtigste präzise auf den Punkt gebracht und verständlich aufgelistet. Sollten für Sie noch Fragen offen sein, finden Sie hier schnell die entsprechenden Antworten.
Selbstversand
Dies ist die Standardversandart für Materialien bis zu einem Wert von EUR 500,00.
Sie erhalten von uns ein Retourenlabel per E-Mail zugesandt und geben damit Ihre Gegenstände beim nächsten Postshop oder Ihrem/ Ihrer Zusteller/in ab.
Versandtasche
Fordern Sie unsere vorfrankierte Versandtasche an.
Diese Versandart steht Ihnen ab einem Materialwert von EUR 500,00 zur Verfügung. Bei dieser Versandart sind Ihre Materialien bis zu einem Wert von EUR 1.500,00 versichert.
Werttransport
Ab einem Wert von EUR 1.500,00 können Sie Ihre Materialien von unserem Transportdienstleister bei Ihnen zu Hause abholen lassen.
Bei Beauftragung bis 16 Uhr findet die Abholung zwischen 9 – 17 Uhr am Folgetag statt.